Voor een groot infrabedrijf in Vianen zoeken wij een communicatief sterke IT-student voor tijdelijke ondersteuning binnen het applicatiebeheerteam. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers met IT-meldingen en zorg je dat problemen snel bij de juiste persoon terechtkomen. Een mooie kans om relevante werkervaring op te doen in een professionele IT-omgeving.

Wat ga je doen?

• Eerste intake en registratie van meldingen van gebruikers
• Doorvragen om het daadwerkelijke probleem helder te krijgen
• Meldingen doorzetten naar de juiste interne collega of externe leverancier
• Voortgang van tickets bewaken en opvolgen
• Gebruikers en stakeholders actief op de hoogte houden over status en oplossing

Wie zoeken wij?

• MBO 4 of HBO-ICT student (of vergelijkbaar niveau)
• Sterk in communicatie en vraaganalyse
• Ervaring of affiniteit met servicedesk en ticketing
• Zelfstandig, proactief en servicegericht

Praktisch

• Locatie: Vianen | groot infrabedrijf
• Start: zo snel mogelijk
• Periode: ca. 2–3 maanden
• Beschikbaarheid: minimaal 24 uur per week, voorkeur 40 uur
• Tarief: ca. €18,29 all-in + reiskostenvergoeding (€0,21 p/km)

Enthousiast geworden?