Voor een grote scholengemeenschap met verschillende locaties in de omgeving van Noord-Rotterdam zoeken wij floorwalkers die ondersteuning kunnen bieden bij gebruikersvragen na een MS 365 migratie.
Wat ga je doen?
•       Ondersteuning bij het inloggen in de nieuwe Microsoft 365 omgeving;
•       Toelichting geven over gebruik van Outlook, OneDrive, SharePoint en Teams;
•       Hulp bij toegang tot persoonlijke bestanden en instellingen;
•       Registratie van technische vragen voor escalatie naar interne IT;
•       Actieve begeleiding van medewerkers met minder digitale vaardigheid.
Wie ben jij?
•       Opleiding: minimaal MBO-3 ICT opleiding;
•       Representatief en communicatief vaardig;
•       Basiskennis Microsoft 365;
•       Stressbestendig en proactief;
•       Zelfstandigheid: In staat om zonder constante aansturing te opereren op locatie.